[220822] 많은 사람들은 데이터 분석에 환상을 가지고 있다. 프로젝트에 앞서 환상을 깰 필요가 있다.

📌수업 내용

데이터 분석 프로젝트 수행을 위한 방법론 및 예상되는 문제 해결을 위해 알아야 할 실전 지식 (윤영진 강사님) 강의를 들었다. 강사님의 저서를 집약해서 설명해주셨다. 

윤영진 강사님의 저서

저서의 내용

💡보고 느낀 것

• 콜센터 대시보드에는 고객의 대기 시간, 첫 상담원과 연결되는 데 걸리는 시간 등이 있을 수 있다. 
• 좋은 대쉬보드는 심플과 쉽게 소통할 수 있는지가 중요하다. 
• 데이터 전처리는 데이터를 특정 분석 목적에 맞게 분석 가능한 상태로 만드는 전 과정을 의미
• 분석에는 설명적 분석 (ex. 매출 현황) 과 진단적 분석 (ex. 설명을 넘어 왜 매출이 상승했는지? 이유도 함께 제시)가 있다.
• 관리자와 경영자는 시간이 부족하다. 빠르게 의사결정을 도와야 한다. 그리고 내가 하는 분석이 어떻게 의사결정에 반영될지 항상 생각해야 한다. 
• 분석 툴 사용능력은 하다보면 는다. 뛰어난 의사소통과 유연한 사고는 항상 기억하지 않으면 잊기 쉽다.
• 주니어로 데이터분석가로 입사하면, 큰 그림을 그리기 어렵다. 주어지는 것을 따라가기 바빠지기 때문. 이렇게 되면 고민도 많아진다. 명확한 계획과 목표를 가지고 수행하는게 중요하다. 또한 합의된, 그리고 명시된 기대치 수립 셋업후 프로젝트 진행이 중요하다
•  많은 사람들은 데이터 분석에 대한 환상을 가지고 있기때문에, 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 명확하게 제시해야한다. → 이번 분석 프로젝트로 매출 증가, 비용 절감, 업무 효율성 증가 등에 기여하겠다. 등
• 프로젝트 진행 전에 계획을 잘 세우고, 요구할 것은 요구하며 잘 갖추고 진행해야함

😄감사한 일

• 이전 회사에서 프로젝트를 진행할 때 했던 관리 기법이나 프로세스대로 데이터 분석이 이뤄지는 것을 설명해주셨다. pm을 해본 경험을 어떻게 데이터 분석에 써먹을지에 면접 등에서 활용하지 못했는데, 소규모 프로젝트에 대해 리딩 하고 많은 외부적 요인을 관리할 수 있다는 강점으로 활용할 수 있음을 배웠다. 어떤 일이든 과업범위와 결과물에 대한 합의가 매우 중요하다. 컨설팅을 하며 고객과 일 할 때 선배들이 가장 많이 강조했던 부분도 그것이었다. 결과물에 대한 명확한 합의!! 데이터 분석 프로젝트 역시 결과물과, 프로젝트 목적에 대해 모두가 합의를 해야 하고 나는 이런 합의 과정에 자신이 있다! 나의 강점을 하나 더 발견하게 해 주셔서 정말 감사한 강의였다. 

✨적용할 것

• 가볍게 떠먹는 데이터 분석 프로젝트 읽어보기!